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付款方式  

*線上信用卡

提供國內外 VisaMaster cardJCB、銀聯四種類型信用卡付款方式,您可直接在線上進行付款作業,填妥相關信用卡資料後,即完成訂購手續。提交訂單後,我們也會寄送一封確認訂單的 E-mail 到您指定的電子郵件信箱中,再次確認本次訂購內容、金額等項目。

 

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保固說明

我們為國際設計品牌之台灣代理商,販售的產品皆為原廠授權代理/經銷,皆享有原廠保固。

1. 保固期限:duahostore購買之商品,以購買日期算起提供標準兩年保固期限。您須保存出貨簽收單,始得享有保固服務。

2. 保固服務:於保固期限內,若產品發生使用問題,請email聯繫本公司客服人員(sales@duahostore.com),並提供產品相關資料。若產品在符合正常使用狀況,且符合原廠商品保固範圍及條件,本公司將提供商品維修或更換。待消費者將物品送回本公司後,將依循原廠保固原則進行修繕服務事宜。

 

*下列情形無法提供免費維修服務:

1. 家具及家飾品經過使用後,因自然耗損於表面所產生之痕跡。

2. 由於使用不當造成之故障或損傷。

3. 由於火災、地震等天災地變、異常電壓或化學物質侵蝕造成之故障或損傷。

4. 由於不當運送、移動、掉落 ,造成之故障或損傷

5. 使用者自行維修、調整或改造,造成之故障或損傷。

6. 在惡劣的環境條件下使用,所造成的故障或損傷。

7. 家具以天然原木材或天然石面表面等相關產品之外觀,包括商品木紋/石紋色差或紋路差異,均為自然現象,不適用於本商品保固服務。

8. 瑕疵與特賣商品不在保固服務範圍內。

*超過本公司保固期間之商品,我們仍將盡力提供售後服務,惟需視零件更換或產品整修,收取檢修費用。

 
*客服信箱:
sales@duahostore.com